經(jīng)測算,2024年5月中國快遞發(fā)展指數(shù)為434.3,同比提升17.1%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為530、675.1、218.9和70.6,同比分別提升30.5%、14%、1.9%和0.9%。5月,行業(yè)發(fā)展動力繼續(xù)釋放,市場規(guī)模加快擴大,服務(wù)質(zhì)效明顯提升,發(fā)展能力穩(wěn)步增強,未來發(fā)展持續(xù)向好。
5月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為530,同比提升30.5%。從分項指標(biāo)看,預(yù)計5月快遞業(yè)務(wù)量同比增速約為24%,快遞業(yè)務(wù)收入同比增速約為18%。5月,荔枝、櫻桃、枇杷等生鮮果品進(jìn)入銷售旺季,電商促銷火熱開展,線上消費需求進(jìn)一步釋放,快遞市場保持較快增長,業(yè)務(wù)量預(yù)計將突破140億件,有望達(dá)到年內(nèi)新高。5月初,快遞企業(yè)加強資源統(tǒng)籌,全力滿足人民群眾節(jié)假日期間寄遞服務(wù)需求。5月1日-5月5日,全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹19.99億件,日均同比增長32.7%。5月中旬,行業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展,日均業(yè)務(wù)量約4.8億件。5月下旬,快遞業(yè)發(fā)展活力日益增強,市場規(guī)模加速擴張,最高日處理量達(dá)5.8億件,日均業(yè)務(wù)量超5億件。
5月,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為675.1,同比提升14%。從分指標(biāo)看,快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計為83.5分,同比提升2.2分。重點地區(qū)72小時妥投率預(yù)計為85%,同比提升0.7個百分點。5月,行業(yè)服務(wù)質(zhì)效提升主要表現(xiàn)在以下方面:一是協(xié)同旅游更深入。“五一”期間,快遞企業(yè)深化與旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展,升級景區(qū)服務(wù)方案,通過開設(shè)快遞驛站、增加臨時攬收點、在重要交通樞紐設(shè)置便民快遞點、與酒店合作上門收寄、增加轉(zhuǎn)站車等方式,使快遞服務(wù)深入峽谷、直達(dá)山頂,覆蓋游客交通、住宿、購物全流程,打造輕便出行新體驗。二是生鮮寄遞更安心。為提升生鮮寄遞服務(wù)體驗,快遞企業(yè)優(yōu)化冷鏈包裝,加大綜合運力投入,打造高鐵恒溫車廂,增開航空專線,開通無人機低空航線,加密干支線陸運網(wǎng)絡(luò),推出生鮮平價寄、“鮮花選日達(dá)”等多種服務(wù),保障時令產(chǎn)品新鮮抵達(dá),讓鮮花、水果寄遞更加便捷、安心。三是促銷保障更平穩(wěn)。快遞企業(yè)優(yōu)化升級保障方案,加強人員、車輛、設(shè)備等資源儲備,聚焦訂單全鏈路,強化流量流向精準(zhǔn)預(yù)測,提升倉網(wǎng)配送整體時效,優(yōu)化末端服務(wù)模式,配備專屬售后客服,有力支撐電商年中大促有序運行,保障行業(yè)平穩(wěn)度峰。
5月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為218.9,同比提升1.9%。5月,行業(yè)綜合能力不斷增強,具體表現(xiàn)在以下方面:一是基礎(chǔ)設(shè)施更趨智能。快遞企業(yè)積極推進(jìn)智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盤錦物流分撥中心改擴建項目正式啟動,呼和浩特分撥中心、合肥轉(zhuǎn)運中心、大理智創(chuàng)園投產(chǎn)運營,通過引進(jìn)新型自動化、無人化分揀系統(tǒng)與轉(zhuǎn)運設(shè)備,提升數(shù)據(jù)處理、智慧運行能力,實現(xiàn)提質(zhì)擴容增效。在成都、簡陽建設(shè)休閑食品行業(yè)倉,滿足電商用戶高時效物流服務(wù)需求,為四川打造具有地方特色的食品工業(yè)集群提供支撐。二是運輸能力全面提升。快遞企業(yè)綜合運用多種方式,提升運輸效能。開通“貴陽=卡拉奇”國際貨運航線,加密“一帶一路”航空運輸網(wǎng)絡(luò),助力貴州加快融入中巴經(jīng)濟走廊。快遞企業(yè)在海南開通大型無人機跨省航線,服務(wù)荔枝高效出島;福建漳州客貨郵無人機跨江首飛成功,多型號無人機隊建設(shè)日益完善,多場景無人寄遞應(yīng)用日益成熟。三是跨境服務(wù)提檔升級。快遞企業(yè)加大國際市場拓展力度,推出歐洲專遞服務(wù),聯(lián)合港口開通美西電商海運快線,有力滿足海外“618”大促疊加歐洲杯增加的國際寄遞需求。合作珠寶企業(yè),聚焦工廠物流、跨境直郵等領(lǐng)域,深化協(xié)同發(fā)展,以安全、快速的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)助力境外企業(yè)全球化發(fā)展。
5月,發(fā)展趨勢指數(shù)為70.6,同比提升0.9%。快遞企業(yè)營收能力穩(wěn)步增強,市值總和有所提升,資本市場關(guān)注度與品牌知名度不斷提升。6月,在電商年中大促推動下,行業(yè)仍將延續(xù)向好態(tài)勢,市場規(guī)模有望再創(chuàng)新高。